Marina Krivonossova, B2B Content Marketeer en oprichter van Retold, sprak onlangs op DMWF EU (Digital Marketing World Forum Europe) in Amsterdam, waar ze inzichten deelde over "Betere verhalen vertellen met interactieve content". De paneldiscussie, met onder andere Marc Pérez Miralles van Playoffnations en Dirk Van Hee van Kontent.ai, benadrukte het belang van interactieve content voor het betrekken van publiek in verschillende B2B- en B2C-sectoren.

Interactieve inhoud is niet exclusief voor traditioneel "leuke" sectoren; de impact ervan kan groot zijn in sectoren die vaak als "niet-sexy" of alledaags worden beschouwd, zoals verzekeringen en technologie. Marina benadrukte dat interactieve content zorgt voor een hogere betrokkenheid, waardevolle inzichten verschaft over klanten en merkloyaliteit bevordert. Dit komt overeen met het inzicht dat interactieve content een persoonlijke en emotionele band creëert tussen de gebruiker en het merk, wat positieve resultaten oplevert.

De discussie benadrukte dat er geen standaardaanpak bestaat voor interactieve content. Net als bij gewone content moet interactieve content worden samengesteld en aangepast op basis van het publiek en het specifieke onderwerp in kwestie. Dit komt overeen met het inzicht dat B2B-bedrijven fictieve verteltechnieken, quizzen en klikbare doodles kunnen gebruiken om gebruikers te betrekken en waardevolle informatie te bieden.

De panelleden bespraken ook de rol van AI bij het maken van content, met name in de context van een Headless CMS-model zoals Kontent.ai. Dirk benadrukte het potentieel van AI en het belang om ervoor te zorgen dat het niet schadelijk, eerlijk en behulpzaam blijft. Daarnaast werd benadrukt dat bedrijven in staat zullen zijn om op een zinvollere manier de dialoog aan te gaan met hun publiek als ze overstappen op samenstelbare technologieën in hun marketingstack, waardoor ze meer snelheid, controle en schaalbaarheid krijgen met betrekking tot hun contentactiviteiten, vooral als deze interactief zijn.

De inzichten van het marketingpanel onderstrepen het groeiende belang van interactieve content in zowel B2B- als B2C-marketing. Door gebruik te maken van interactieve content die is afgestemd op specifieke doelgroepen en AI en samengestelde technologieën te omarmen, kunnen bedrijven de betrokkenheid vergroten, waardevolle inzichten verwerven en een betekenisvolle band opbouwen met hun doelmarkten.